يرجى، وفقًا للقانون ذي الصلة، طباعة وقراءة نص العقد التالي بخط عريض بحجم ١٢ نقطة. بالإضافة إلى ذلك، يُعتبر كل مشترٍ يُجري عملية شراء من موقعنا الإلكتروني قد قرأ ووافق على جميع بنود عقد البيع الموضح أدناه، والذي أعددناه نحن، دون الحاجة إلى أي إشعار آخر.

المادة ١ - أطراف العقد

البائع: شركة ماست آرت جروب كوزماتيك إتهالات إهراتات وصناعات تجارية ش.م.

العنوان: إينونو ماه، شارع جمهوريت. رقم: ١٢٥/٨ شيشلي / إسطنبول - تركيا

الهاتف: ٠٢١٢ ٢٣٠ ٩٥ ٠٠

البريد الإلكتروني: info@conceptbeauty.com.tr

الموقع الإلكتروني: https://conceptbeauty.com.tr/

المشتري: العميل (المشتري هو الشخص الذي يقوم بالشراء من موقع البائع الإلكتروني https://conceptbeauty.com.tr/. يُعتمد عنوان المشتري ومعلومات الاتصال التي يقدمها في الفاتورة ومعلومات الاتصال).

بقبول هذا العقد، يُقرّ المشتري مُسبقًا بأنه في حال الموافقة على الطلب التعاقدي، سيُلزم بدفع سعر الطلب، بالإضافة إلى أي رسوم إضافية، مثل رسوم الشحن والضرائب، إن وجدت، وأنه قد أُبلغ بذلك.

المادة ٢ - موضوع العقد:

موضوع هذا العقد هو تحديد حقوق والتزامات الطرفين وفقًا لأحكام القانون رقم ٦٥٠٢ بشأن حماية المستهلك ولائحة عقود البيع عن بُعد، المتعلقة ببيع وتسليم السلع/الخدمات التي طلبها المشتري إلكترونيًا من موقع البائع www.thepurestsolutions.com، والتي تتمتع بالمواصفات المذكورة في العقد وسعر البيع المحدد فيه.

يُقرّ المشتري ويُقرّ بأنه مُطّلع على المواصفات الأساسية للسلع/الخدمات المُراد بيعها، وسعر البيع، وطريقة الدفع، وشروط التسليم، وغيرها، وجميع المعلومات الأولية حول السلع/الخدمات المُراد بيعها، بالإضافة إلى حقه في "التراجع"، وأنه قد أكّد هذه المعلومات الأولية إلكترونيًا ثم طلب السلع/الخدمة. كذلك، بما أن إرجاع المنتجات التي فُتحت عناصر الحماية الخاصة بها، مثل التغليف والشريط اللاصق والطرود، بعد التسليم، غير مُناسب للصحة والنظافة، فلا يُمكن ممارسة حق التراجع بأي شكل من الأشكال. فتح عبوة المنتج يقع ضمن نطاق استثناء حق الانسحاب.

الأسعار المدرجة والمعلنة على الموقع هي سعر البيع. وتظل هذه الأسعار سارية حتى تحديثها أو تغييرها. في حال وجود منتج مُعلن عنه لفترة محدودة، يظل سعره ساريًا حتى نهاية الفترة المحددة.

يُقرّ المشتري ويتعهد بأن البيانات التي يُدخلها في النظام، سواءً عند انضمامه إلى الموقع أو أثناء تسوقه، هي ملك له، أو أنه مُصرّح له باستخدامها أو مشاركتها؛ وأنه لن يُدخل أي بيانات لا يملك الحق في استخدامها في النظام، وإلا تقع عليه جميع المسؤولية. تُعدّ المعلومات الأولية والفاتورة على صفحة الدفع على موقع www.conceptbeauty.com.tr جزءًا لا يتجزأ من هذا العقد. ويُعتبر المشتري قد وافق على جميع شروط هذا العقد عند تقديم الطلب. الأسعار المدرجة والمعلنة على الموقع هي سعر البيع. وتظل الأسعار والوعود المعلنة سارية حتى تحديثها أو تغييرها. الأسعار المعلنة لفترة محدودة سارية حتى نهاية الفترة المحددة.

المادة 3 - تاريخ العقد، وتسليم السلع/الخدمات، ومكان تنفيذ العقد، وطرق التسليم:

أبرم المشتري هذا العقد في تاريخ تقديم الطلب. وسيتم تسليم السلع/الخدمات إلى العميل على العنوان الذي يطلبه المشتري. يجب فتح الطرود التي يُشتبه في تعرضها للتلف أثناء الشحن وفحصها أمام الشخص المخول من الشركة التي استلمت المنتج منها. في حال وجود أي تلف في المنتج، يجب على شركة الشحن إعداد تقرير بذلك، ويجب عدم استلام المنتج. في حال عدم إعداد التقرير، يُعتبر المشتري قد قبل بأن شركة الشحن قد أوفت بالتزاماتها بالكامل بعد استلام المنتج.

المادة 4. أحكام عامة

4.1. يُقرّ المشتري بأنه اطلع على الخصائص الأساسية وسعر البيع وطريقة الدفع للمنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني، بالإضافة إلى المعلومات الأولية المتعلقة بالتسليم، وأنه قد قدّم التأكيد اللازم للبيع إلكترونيًا.

4.2. يُسلّم المنتج إلى عنوان التسليم الذي حدده المشتري على الموقع الإلكتروني، مع الفاتورة، بطريقة مُغلّفة وآمنة في غضون 30 يومًا على الأكثر.

4.3. في حال تسليم المنتج إلى شخص/جهة غير المشتري، لا يتحمّل البائع مسؤولية عدم قبول الشخص/الجهة المُسلّم إليها الشحنة.

4.4. يتحمّل المشتري مسؤولية فحص المنتج عند استلامه، وفي حال وجود أي مشكلة في المنتج بسبب الشحنة، فعليه رفض استلامه، وإعداد تقرير من قِبل مسؤول شركة الشحن. وإلا، لا يتحمّل البائع أي مسؤولية.

٤.٥. يُعدّ الاتفاق الذي وافق عليه المشتري أثناء التسوق عبر الموقع الإلكتروني كافيًا وساريًا في جميع الأحوال.

٤.٦. ما لم يُنصّ البائع على خلاف ذلك كتابيًا، يكون المشتري قد دفع كامل ثمن المنتج قبل استلامه. في حال عدم سداد ثمن المنتج للبائع قبل التسليم، يحقّ للبائع فسخ العقد من جانب واحد وعدم تسليم المنتج.

​

4.7. إذا لم يقم البنك/المؤسسة المالية المُسجَّلة لديها بطاقة الائتمان المُستخدَمة في المعاملة، لأي سبب كان بعد تسليم المنتج، بدفع ثمن المنتج إلى البائع، فيجب على المشتري إعادة المنتج إلى البائع في غضون 3 أيام على الأكثر، مع تحمُّل المشتري جميع النفقات. جميع الحقوق التعاقدية والقانونية الأخرى للبائع، بما في ذلك الحق في المطالبة بثمن المنتج المستحق، محفوظة بشكل منفصل وفي كل حالة. لتجنب الشك، تُعَدُّ فرص الدفع المؤجل/التقسيط التي تُقدِّمها مؤسسات مثل البنوك والمؤسسات المالية التي تُصدِر بطاقات الائتمان وبطاقات التقسيط وما إلى ذلك، فرصة دفع ائتماني و/أو تقسيط مُقدَّمة مُباشرةً من قِبَل المؤسسة المذكورة؛ لا تُعَدُّ مبيعات المنتجات التي تُنفَّذ في هذا الإطار والتي يُحصِّل البائع ثمنها بالكامل مبيعات تقسيط لأطراف هذه الاتفاقية، بل هي مبيعات نقدية. يحتفظ البائع بحقوقه القانونية في الحالات التي تُعتبر بيعًا بالتقسيط بموجب القانون (بما في ذلك حق إنهاء العقد و/أو المطالبة بسداد كامل الدين المتبقي مع فائدة التخلف عن السداد في حال عدم سداد أيٍّ من الأقساط). في حال تخلف المشتري عن السداد، تُطبق عليه فائدة تخلف عن السداد بنسبة 5% شهريًا.

4.8. إذا تعذر تسليم المنتج خلال 30 يومًا بسبب ظروف استثنائية (مثل سوء الأحوال الجوية، والزلازل، والفيضانات، والحرائق) خارج نطاق شروط البيع الاعتيادية، وتجاوز التأخير 10 أيام، يُبلغ البائع المشتري بالتسليم. في هذه الحالة، يجوز للمشتري إلغاء الطلب، أو طلب منتج مماثل، أو الانتظار حتى انتهاء هذه الظروف الاستثنائية. في حال إلغاء الطلب، وفي حال تحصيل سعر المنتج، يُعاد إلى المشتري خلال 10 أيام من تاريخ الإلغاء. في حالة الدفع ببطاقات الائتمان، تتم عملية استرداد المبلغ عن طريق إرجاعه إلى بطاقة ائتمان المشتري أو حسابه المصرفي.

4.9. يحق للمشتري إخطار البائع بمطالباته وشكواه المتعلقة بالمنتج والمبيعات من خلال قنوات الاتصال الخاصة به في قسم المقدمة من الاتفاقية.

4.10. لتسليم المنتج الخاضع للاتفاقية، يجب دفع ثمن المنتج بطريقة الدفع التي يختارها المشتري. في حال عدم دفع ثمن المنتج لأي سبب من الأسباب أو إلغائه في السجلات المصرفية، يُعتبر البائع معفيًا من التزامه بتسليم المنتج.

4.11. يحق للبائع التواصل مع المشتري لأغراض التواصل والإشعار وغيرها عبر الرسائل، والبريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة، والمحادثات الهاتفية، وغيرها من الوسائل، من خلال العنوان، وعنوان البريد الإلكتروني، وخطوط الهاتف الثابت والمحمول، ومعلومات الاتصال الأخرى التي يحددها المشتري في نموذج تسجيل الموقع أو يُحدّثها لاحقًا. يوافق المشتري ويقرّ بأنه يحق للبائع المشاركة في أنشطة التواصل المذكورة أعلاه تجاهه. يحتفظ المشتري بحقوقه في نص المعلومات وسياسة الخصوصية على الموقع.

4.12. يوافق المشتري ويلتزم بالامتثال لأحكام التشريعات القانونية وعدم انتهاكها أثناء استخدام موقع البائع. وإلا، يتحمل المشتري كامل المسؤولية القانونية والجزائية التي قد تنشأ.

المادة 5 - حق الانسحاب

يمكنك إرجاع الطلب الذي استلمته خلال 14 يومًا دون فتح علبة منتج البائع بأي شكل من الأشكال، وذلك بموافقة خدمة العملاء. بعد وصول طلبك إلى مستودع الإرجاع لدينا، يتم فحصه، ثم يتم رد أموالك إلى حسابك المصرفي بعد الحصول على الموافقة. في هذا الصدد، بما أن منتجات البائع هي منتجات تجميلية، يُعلم المشتري بموجب هذه المادة أن حق الإرجاع والسحب لا يُقبل إلا إذا لم تُفتح علبة المنتجات بأي شكل من الأشكال، وإلا فلن يُقبل حق الإرجاع والسحب بأي حال من الأحوال.

افتح الطرود التي تعتقد أنها تالفة أثناء الشحن أمام مسؤول شركة الشحن قبل استلامها. في حال وجود أي تلف في المنتج، ستُعدّ شركة الشحن تقريرًا بذلك ولن تقبل المنتج. في حال عدم إعداد التقرير، يُرجى التذكر أنك وافقت على أن شركة الشحن قد أوفت بواجبها بالكامل بعد استلام المنتج.

في حال اكتشاف أي تلف أو كسر أو تلف أو تمزيق أو استخدام، وما إلى ذلك، في المنتج ولم يُعاد المنتج بنفس الحالة التي سُلّم بها إلى العميل، فلن يُعاد المنتج ولن يُسترد ثمنه.

في حال إرجاع المنتج، سيتم إتمام عملية الإرجاع خلال سبعة (7) أيام عمل من تاريخ وصول المنتج إلى الشركة، ما لم يُنص على خلاف ذلك.

بعد الموافقة على عملية الإرجاع، تخضع عمليات استرداد أموال بطاقات الائتمان لإجراءات الاسترداد الخاصة بالبنوك حاملة البطاقة. في هذه الحالات، يُعلم المشتري بأن إجراءات الاسترداد قد تختلف من بنك لآخر. قد لا يُضيف بنكك مبالغ استرداد بطاقات الائتمان إلى حسابك في نفس فترة الكشف. في هذه الحالة، يُرجى الاتصال بخدمة بطاقات الائتمان التابعة للبنك.

​

المادة 6 - حماية البيانات الشخصية وسريتها

لن يُشارك البائع المعلومات المُحددة في هذه الاتفاقية من قِبل المشتري، والمعلومات المُقدمة له لأغراض الدفع، مع أي طرف ثالث باستثناء شركة الشحن المُبرمة معه اتفاقية. في حال اضطرار البائع للإفصاح عن المعلومات المذكورة في إطار التزامات إدارية أو قانونية، فلا يُمكن للمشتري تحميله المسؤولية. يُقر البائع بأنه سيُعالج البيانات الشخصية للمشتري، وهو طرف في الاتفاقية، وفقًا لالتزاماته الأساسية والثانوية الناشئة عن القانون رقم 6698 المُتعلق بتنفيذ هذه الاتفاقية وإبرامها، وأنه سيضمن أمن البيانات لمنع المعالجة غير القانونية والوصول غير المشروع إلى البيانات الشخصية التي حصل عليها والمتعلقة بالمشتري والإفصاح عنها، ولضمان حفظها، وأنه قد اتُخذت التدابير الفنية والإدارية الكافية في هذا الصدد. سيقوم البائع أيضًا بحذف أو إتلاف أو إخفاء هوية البيانات التي تم إلغاء غرض معالجتها بالامتثال للمدد المنصوص عليها في قوانين أخرى. بموافقته على هذه الاتفاقية، يُقرّ المشتري ويقرّ ويتعهد بأنه قد أُبلغ من قِبل البائع بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للقانون رقم 6698، ضمن نطاق نص المعلومات.

المادة 7 - اتفاقية الأدلة، والمحكمة المختصة، والتنفيذ

في حل أي نزاع قد ينشأ عن هذه الاتفاقية و/أو تنفيذها، تُشكّل سجلات البائع (بما في ذلك تسجيلات الوسائط المغناطيسية، مثل التسجيلات الصوتية الحاسوبية) دليلاً قاطعًا؛ وتُفوّض لجان تحكيم المستهلكين حتى القيمة المُعلنة من قِبل وزارة العلوم والصناعة والتكنولوجيا، وفي الحالات التي تتجاوز ذلك، تُفوّض محاكم المستهلكين ومكاتب التنفيذ في إسطنبول.

يُقرّ المشتري ويقبل ويتعهد بأنه قد اطّلعَ على جميع الشروط والشروحات الواردة في هذه الاتفاقية ونموذج الطلب الذي يُشكّل جزءًا لا يتجزأ منها، وأنه قد استلم وراجع ووافق على جميع شروط البيع والمعلومات الأولية الأخرى.

يُعتبر المشتري قد قبل جميع شروط هذه الاتفاقية عند سداده ثمن الطلب الذي وضعه على الموقع. يلتزم البائع بإجراء الترتيبات البرمجية اللازمة لضمان قراءة المشتري لهذا العقد وقبوله له على الموقع قبل تقديم الطلب.